Preguntas Frecuentes

🛒 ¿Cómo comprar en InnoMakeBright?

Elegí tu producto:
Navegá por la tienda y seleccioná el artículo que querés.
Agregá al carrito:
Hacé clic en “Comprar o agregar al carrito”. Aparecerá una confirmación de que se agregó correctamente al carrito.
Ingresá tu código postal:
En la sección de carrito, ingresá tu código postal para que el sistema calcule el costo de envío según tu ubicación.
Elegí el medio de envío:
El sistema te mostrará las opciones disponibles según tu CP (Andreani estándar o retirar en punto de retiro).
Seleccioná “Iniciar Compra” en la parte inferior de la pantalla.
Completá los datos solicitados y presioná “Continuar con el pago”.
Seleccioná método de pago:
Podés optar por:
- Tarjeta de crédito o débito.
- Transferencia: Te compartiremos un CVU exclusivo para la compra al finalizar el proceso de compra. Asegúrate de transferir el monto exacto para una correcta acreditación.
Confirmá tu pedido.
Recibí confirmación y seguimiento:
Vas a recibir un correo electrónico con la confirmación del pedido y datos para el envío.
En tu perfil o a través del correo podés hacer seguimiento del estado del envío.

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:

Tarjetas de crédito
Tarjetas de débito
Transferencia o depósito

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo al pago.

¿Hay demora en la entrega de productos?

No, despachamos dentro de las 24 hs hábiles de confirmada la compra y recibido el pago.

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país a través de Andreani, ya sea a domicilio o a sucursal.
Además, los envíos son gratis en compras superiores a $60.000.

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

En general la demora se encuentra entre 3 y 5 días hábiles luego de que se despacha el pedido, dependiendo de la provincia.

¿Puedo retirar mi pedido por el depósito?

No, solo nos manejamos con envío a domicilio o sucursal de Andreani.

¿Qué hacer si el producto no llega en buen estado?

En caso de recibir un producto en condiciones no adecuadas o equivocado, el cliente deberá comunicarse con nosotros a través de WhatsApp para gestionar el reclamo.
El producto deberá devolverse en perfecto estado, dentro de su empaque original y con todos sus accesorios completos. No se aceptarán artículos que hayan sido reparados o intervenidos por personal no autorizado.
Una vez recibida la devolución y verificado el estado del producto, se procederá al reintegro del dinero en un plazo de 24 horas.
Si la devolución corresponde a un error de InnoMakeBright o a fallas del producto, los gastos de envío serán cubiertos por la empresa.
En caso contrario, los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente.